Як ми продавали холодильники та пралки через соціальні мережі!

Послуга: Таргетована реклама в соціальних мережах

Тематика: Побутова техніка для дому – холодильники, морозильні камери, пральні машини

Бюджет за весь час просування: 10 288,98$

Регіон: Україна

Аудиторія: 18+

Які цілі були поставлені перед нами?

З даним клієнтом UA (назвемо його так, ну знаєте конфіденційність, всі діла)  ми розпочали роботу ще далеко в 2012 році, тематика, на перший погляд, досить розповсюджена, але водночас має свої особливості в просуванні.

Основним нашим завданням були конверсії (по простому – продажі) побутової техніки через рекламу в соціальних мережах.

Реклама в соціальних мережах (Target) – це будь-який платний контент в мережі соціальних платформ. Від одноразового рекламного повідомлення до повномасштабної кампанії з великими бюджетами.

Соціальні мережі давно стали ефективною платформою для просування бізнесу. Кожен день люди проводять тут в середньому близько години. Завдяки можливостям таргетингу, знайти саме свого покупця – простіше простого.

Принцип таргетованої реклами в соціальних мережах – виділити свою цільову аудиторію і створити рекламне оголошення таким чином, щоб її зацікавити.

Головним в даному методі просування є послідовність та чіткість дій. Адже один невірний крок, і вся рекламна кампанія буде неефективна.

Що було зроблено?

Перш за все було створено рекламний кабінет в Facebook Ads Manager (Meta).

Оскільки наш клієнт – це велика побутова техніка та має сайт, нам необхідно було встановити код пікселя ФБ на сайт. Це робиться для того, щоб при запуску реклами, ми могли відстежувати результативності подій рекламної кампанії. Обов’язково, перед запуском реклами, ми тестуємо його на точність та правильність відстеження подій.

Далі ми вже безпосередньо переходили до створення самої рекламної кампанії та виконували ряд дій:

• Вибирали ціль кампанії (в залежності, що хотіли отримати – впізнаваність бренду, конверсії, лідогенерація, трафік на сайт і т.д..). В нашому випадку це були переважно – продажі по каталогу, конверсії, промотування акційних постів, підписка на інстаграм.
• Встановлювали бюджет (за попередньо узгодженим на місяць МП).
• Який тип подій відстежувати – кліки, покази, покупки.
• Оскільки просували продажі по каталогу – попередньо налаштовували каталог продукції.
• Важливим кроком є правильний підбір  таргетингів – геопозиція, вік, стать, мова та детальний таргетинг (підбір аудиторії).
• Не забували про налаштування атрибуції
• Обирали місця розміщень – стрічка ФБ та Інстаграм, сторіс, вкладка “цікаве”…
• Далі йшла креативна частина – перевіряли креативи від клієнта на відповідність розмірів для кожного розташування, плашки (якщо є). Перевіряли заголовки, текстову частину.
• Важливі також були посилання (помічені URL для відстеження в аналітиці), куди веде реклама (заклик до дії).
• Аналіз результативності. Щотижня міні звіти за результатами та надавали рекомендації для покращення показників. Не забували й про місячний звіт.

Пройшовши всі вище зазначені пункти ми запускали рекламу. Звісно, для кожної рекламної кампанії були свої індивідуальні налаштування.

Який результат ми отримали?

З клієнтом UA, ми працювали цілих 10 років (починали з ppc та seo), тому змогли вивчити досконально всі аспекти. Який товар та в який період краще було запускати на рекламу. Наприклад, з середини весни та до кінця вересня був сезон холодильників та морозильних камер, а з середини осені та до початку весни краще продавалися пральні машини.

На початковому періоді з травня 2019 року по грудень 2019 року, ми отримали наступні результати:

• 13 311 користувачів, які перейшли з реклами в соціальних мережах, 60 транзакцій на загальну суму – 414 548, 67 грн. А коефіцієнт конверсій становив – 0,49%. Бюджет, який був витрачений на рекламу – 2 137,92$.

За весь період рекламної активності в соціальних мережах з травня 2019 року по лютий 2022 року загальна картина така:

• 63 373 користувачів, 353 транзакцій на суму – 3 138 652,67 грн, а коефіцієнт конверсії склав – 0,43%, загальний рекламний бюджет становив – 10 288,98$. На скріншоті нижче, ми можемо спостерігати зніми, які випливали з різних причин, таких як сезонність, світові події. Проте ми завжди знаходили вирішення в будь-якій ситуації та підлаштовувалися під ситуацію.

Основним завданням, яке ми ставили перед собою та зазначали вище, конверсії через рекламу в соціальних мережах. З поставленою задачею ми впоралися, про що говорять показники та багаторічна спільна робота.