SEO

Почему каждый маркетолог должен быть на Reddit

Для многих Reddit похож на далекую планету, когда речь заходит о социальных платформах.


Для тех, кто не знаком с тем, как это работает, на первый взгляд, сайт может показаться забитым под завязку складом, где всё лежит не на своём месте. В нашем случае это различные изображения, незамысловатые статьи, ненужные ссылки и множество сообществ.

Но под фасадом находится высоко настроенный опыт, питаемый процветающим и вовлеченным сообществом.

К сожалению, слишком много маркетологов игнорируют Reddit.


Чаще всего маркетологи предвзято относятся к Reddit и с опаской начинают его использовать.

В конце концов, чтобы завоевать сообщество Reddit, требуется много работы.

Реддиторы это умная связка — они будут чувствовать запах вашей маркетинговой кампании за милю. Неаутентичные пользователи получат бан. Но те, кто узнают, как стать частью сообщества и повысить ценность, могут получить следующие преимущества (и даже больше):

  • Трафик
  • Брендинг
  • Тестирование новых продуктов
  • Продажа продукции
  • Достижение интересов вашей аудитории

Вот почему продолжать игнорировать Reddit для маркетолога означает полный провал.

Reddit Статистика, которую нельзя игнорировать

Я работаю в Reddit с 2006 года. С тех пор Reddit превратился в миллиардное предприятие.

Reddit также поддерживается удивительной демографией.

Вот 13 выдающихся статистических данных о Reddit:

  • №3 сайт в США, №7 в мире
  • 330 миллионов с лишним активных пользователей в месяц (MAU — monthly active users)
  • 44 % от общего MAU приходится на мобильные приложения / мобильный интернет
  • 79 % пользователей в возрасте от 18 до 34 лет; эта цифра составляет 58 %, если говорить о пользователях мобильного интернета и мобильных приложений
  • 46,7 миллиона поисковых запросов в день
  • 51 % пользователей находятся в США
  • 70 % пользователей говорят по-английски
  • 14 миллиардов просмотров в месяц
  • 10 миллионов с лишним сообщений в месяц и более 370 000 ежедневно
  • 2,8 миллиона комментариев ежедневно
  • 58 миллионов голосов в день
  • Более 138 000 активных сообществ
  • Более 80000 модераторов

Исследовательский центр Pew  выделил некоторые данные , в том числе:

  • 42 % имеют высшее образование
  • 35 % зарабатывает 75 000 долларов в год

Способы вовлечения в Reddit

Reddit отличается от других социальных сетей совершенно особенным образом. Аудитория Reddit — это та аудитория, которая заинтересована в изучении и углубленном общении друг с другом на любую тему, какую только можно придумать.

Прелесть Reddit в том, что пользователи сами выбирают темы, в которых они хотят участвовать в различных сообществах (так называемые субреддиты). Это контрастирует с социальными сетями, такими как Facebook, где фирменный контент может показаться навязчивым пользователям.

Reddit продолжает расти, предлагая пользователям новые функции (за которыми вы можете следить в r / announcements и r / blog ).

Итог: Reddit все больше и больше превращается в то, что должно было быть в социальных сетях.

Давайте рассмотрим несколько основных способов взаимодействия маркетологов и компаний:

Сообщения

Сообщение Reddit может состоять из текста, ссылок, изображений или видео, и существует множество способов использовать сообщения для связи с Redditors.

Убедитесь, что вы выбираете и задействуете только те субреддиты, которые наиболее актуальны для вас и вашего бизнеса.

Есть много нюансов, связанных с публикацией, поэтому лучше понять культуру и узнать глобальные рекомендации и правила, относящиеся к subreddit (у каждого сообщества свои), прежде чем погрузиться в них.

Страницы профиля

Страницы профиля в Reddit работают аналогично страницам профиля на других социальных сайтах, где у бренда может быть лента собственных сообщений, а пользователи могут отслеживать и отправлять сообщения менеджеру профиля.

Такие бренды, как Nintendo , Audi , Time Magazine , WWE и Washington Post, имеют страницы профиля. (Вы также можете следить за журналом поисковой системы.)

Спроси меня что-нибудь (АМА)

 r/IAmA subreddit содержит сообщения пользователей, которые предлагают другим Redditors спросить все, что они хотят.

Это популярное сообщество (на момент написания статьи насчитывало более 18 миллионов подписчиков), которое стало еще более популярным среди заинтересованных людей.

Например, Элон Маск и Джон Малкович участвовали в АМА.

Бонусом может быть то, что АМА также привлекают внимание СМИ. 

Спонсированный контент

Компании могут размещать рекламные посты в настольных и мобильных приложениях в Reddit по цене не менее 5 долларов в день на платформе самообслуживания, а также предлагать рекламу в масштабе.

Тематические исследования для повышения узнаваемости с льготным контентом существуют для Toyota, Coca-Cola, и Duracell.

С этими инструментами в руках, есть бесконечные способы взаимодействовать с вашей целевой аудиторией в Reddit для таких вещей, как:

  • Привлечение трафика на ваш сайт
  • Пользовательское тестирование на продуктах
  • Брендинг и осведомленность
  • Фокус группы
  • Прямые продажи

Маркетинговые истории успеха на Reddit

Три ключа к успеху на Reddit:

  • Станьте участником сообщества
  • Не играйте и не спамьте систему
  • Действовать осторожно с маркетингом (пользователи исторически были против этого, хотя со временем это становилось все более популярным).

Reddit не сложнее, чем другие социальные сети, он просто более «реальный».

Компании, которые добились успеха на Reddit, следуют тем же принципам, которые необходимы для успеха на любых общественных мероприятиях, и подходят к Reddit как к месту, где можно общаться с единомышленниками.

Крупные бренды и малый бизнес нашли успех на Reddit. Давайте посмотрим на пару случаев.

Transamerica: Reddit как фокус-группа

Transamerica — крупный финансовый бренд, под которым работают различные компании по страхованию жизни и инвестиционные фирмы в США.

Около четырех лет назад бренд провел кампанию на Reddit, используя аудиторию в качестве фокус-группы для создания контента, чтобы помочь Redditor ответить на вопросы о финансах.

Transamerica определила основную аудиторию, с которой можно связаться в финансовом подразделе. Заголовок и содержание были хорошо выполнены — вот некоторые основные моменты:

  • Transamerica показала, что бренд знал, что он делает, с точки зрения предпочтений сообщества, от названия до типа публикации (самостоятельная публикация, которая не содержит ссылок, а хранит контент внутри платформы).
  • Сообщение показало, что Transamerica имеет Redditors в штате и связал с их изображением, а затем сообщил, что бренд хотел создать значимый контент только для Redditors.

На протяжении всей кампании Transamerica:

  • Оставался полностью вовлеченным и ответил на каждый вопрос
  • Вставлял Юмор при необходимости
  • Оставался искренним и не защищался, когда люди говорили, что Transamerica просто пытается запустить маркетинговую кампанию:

После фокус-группы Transamerica создала контент, который прямо отвечал на вопросы Redditors.

Созданный ими визуальный контент был под брендом Reddit в цветах, шрифтах и ​​образах.

transamerica-vizualnyj-kontent

То, что они сделали дальше, было превосходно.

Transamerica вернулась к обсуждению и лично прокомментировала каждого Redditor, вдохновившего созданный ими новый контент, и сообщила, где найти этот контент:

transamerica-komentarii

Вплоть до каждой детали, Transamerica стала частью сообщества Reddit, а не занималась маркетингом.

В конечном итоге рентабельность инвестиций для Transamerica составила:

  • Узнаваемость бренда (это очень обсуждаемый вариант использования).
  • Содержание идеи для создания за пределами Reddit.
  • Прямое взаимодействие с клиентами.
  • Статьи и ссылки на сайт.

BridgfordStore Beef Jerky: Reddit для продаж

Успех на Reddit не ограничивается только крупными брендами.

Семь лет назад сотрудник BridgfordStore Beef Jerky заметил, что Redditors были расстроены высокими ценами на вяленую говядину. Таким образом, он предложил код скидки (25 процентов) только для людей на Reddit.

Это было дико популярно.

bridgfordstore-skidka-na-reddit

Это пример того, где могут работать прямые продажи.

Первое, что сделал сотрудник магазина вяленого мяса, было то, что он был настоящим Redditor, он слушал и видел возможность помочь.

Но кампания не остановилась на оригинальном посте.

BridgfordStore продолжил этот пост с популярным AMA, который получил много отзывов, включая подтверждение того, что кампания генерирует осведомленность:

Это был не просто жужжание, которое магазин получал от этого продвижения. Bridgfordstore Redditor опубликовал данные о продажах Reddit, чтобы показать, насколько успешным был пост — эта единственная акция принесла около $ 23,000 для Bridgfordstore Beef Jerky.

Эта кампания получает бонусные баллы за полную прозрачность продвижения и продаж, что по достоинству оценивают Redditors.

То, что нужно запомнить

Лучший способ узнать о Reddit — это стать самим Redditor. Таким образом, вы сможете достоверно взаимодействовать со своей аудиторией и находить лучшие возможности для привлечения внимания, трафика, брендинга, разработки продуктов, продаж и многого другого.

Несколько ключевых вещей, которые нужно запомнить:

  • Иметь правильных людей, управляющих вашим присутствием Reddit — тех, кто имеет глубокие знания Reddit.
  • Выберите подходящие сабреддиты для участия, которые имеют отношение к вашему бизнесу и содержанию.
  • Теперь, если вы не уверены, что Reddit — это место, где должен быть каждый маркетолог, найдите время, чтобы убедиться в этом. Обойдите разные сообщества и посмотрите, какие возможности могут быть.
Кейсы