SEO

Чому кожен маркетолог повинен бути на Reddit

Reddit

Для багатьох Reddit схожий на далеку планету, коли річ заходить про соціальні платформи.

Для тих, хто не знає, як це працює, на перший погляд, сайт може здатися забитий під зав’язку, де все лежить не на своєму місці. У такому випадку це різні зображення, прості статті, непотрібні посилання і безліч спільнот.

lenta-reddit

Але під фасадом знаходиться якісно налаштований досвід, що живиться процвітаючою і залученою спільнотою.

На жаль, занадто багато маркетологів ігнорують Reddit.


Найчастіше маркетологи упереджено ставляться до Reddit і з побоюванням починають його використовувати.

Зрештою, щоб завоювати співтовариство Reddit, потрібно багато роботи.

Реддітори це розумна зв’язка – вони будуть відчувати запах вашої маркетингової кампанії за милю. Неавтентичні користувачі отримають бан. Але ті, хто дізнаються, як стати частиною спільноти і підвищити цінність, можуть отримати наступні переваги (і навіть більше):

  • Трафік
  • Брендинг
  • Тестування нових продуктів
  • Продаж продукції
  • Досягнення інтересів вашої аудиторії

Ось чому продовжувати ігнорувати Reddit для маркетолога означає повний провал.

Reddit Статистика, яку не можна ігнорувати

Я працюю в Reddit з 2006 року. З тих пір Reddit перетворився в мільярдне підприємство.

Reddit також підтримується дивовижною демографією.

Ось 13 видатних статистичних даних про Reddit:

  • №3 сайт в США, №7 в світі
  • 330 мільйонів з гаком активних користувачів на місяць (MAU – monthly active users)
  • 44% від загального MAU доводиться на мобільні додатки / мобільний інтернет
  • 79% користувачів у віці від 18 до 34 років; ця цифра становить 58%, якщо говорити про користувачів мобільного інтернету і мобільних додатків
  • 46,7 мільйона пошукових запитів в день
  • 51% користувачів перебувають в США
  • 70% користувачів говорять по-англійськи
  • 14 мільярдів переглядів на місяць
  • 10 мільйонів з гаком повідомлень на місяць і більше 370 000 щодня
  • 2,8 мільйона коментарів щодня
  • 58 мільйонів голосів в день
  • Більше 138 000 активних спільнот
  • Більш 80000 модераторів

Дослідницький центр Pew виділив деякі дані, в тому числі:

  • 42% мають вищу освіту
  • 35% заробляє 75 000 доларів на рік

Способи залучення в Reddit

Reddit відрізняється від інших соціальних мереж абсолютно особливим чином. Аудиторія Reddit – це та аудиторія, яка зацікавлена у вивченні і поглибленому спілкуванні один з одним на будь-яку тему, яку тільки можна придумати.

Принадність Reddit в тому, що користувачі самі обирають теми, в яких вони хочуть брати участь в різних спільнотах (так звані субреддіти). Це контрастує з соціальними мережами, такими як Facebook, де фірмовий контент може здатися нав’язливим користувачам.

Reddit продовжує рости, пропонуючи користувачам нові функції (за якими ви можете стежити в r / announcements і r / blog).

Підсумок: Reddit все більше і більше перетворюється на те, що повинно було бути в соціальних мережах.

Давайте розглянемо декілька основних способів взаємодії маркетологів і компаній:

Повідомлення

Повідомлення Reddit може складатися з тексту, посилань, зображень або відео, і існує безліч способів використовувати повідомлення для зв’язку з Redditors.

Переконайтеся, що ви вибираєте і задіюєте тільки ті субреддіти, які найбільш актуальні для вас і вашого бізнесу.

Є багато нюансів, пов’язаних з публікацією, тому краще зрозуміти культуру і дізнатися глобальні рекомендації та правила, які стосуються subreddit (у кожної спільноти свої), перш ніж зануритися в них.

Сторінки профілю

Сторінки профілю в Reddit працюють аналогічно сторінок профілю на інших соціальних сайтах, де у бренда може бути стрічка власних повідомлень, а користувачі можуть відстежувати і відправляти повідомлення менеджеру профілю.

Такі бренди, як Nintendo, Audi, Time Magazine, WWE і Washington Post, мають сторінки профілю. (Ви також можете слідкувати за журналом пошукової системи.)

Запитай мене що-небудь (АМА)

r / IAmA subreddit містить повідомлення користувачів, які пропонують іншим Redditors запитати все, що вони хочуть.

Це популярне співтовариство (на момент написання статті налічувало понад 18 мільйонів передплатників), яке стало ще більш популярним серед зацікавлених людей.

Наприклад, Елон Маск і Джон Малкович брали участь в АМА.

Бонусом може бути те, що АМА також привертають увагу ЗМІ.

Спонсорований контент

Компанії можуть розміщувати рекламні пости в настільних і мобільних додатках в Reddit за ціною не менше 5 доларів на день на платформі самообслуговування, а також пропонувати рекламу в масштабі.

Тематичні дослідження для підвищення впізнаваності з пільговим контентом існують для Toyota, Coca-Cola, і Duracell.

З цими інструментами в руках, є нескінченні способи взаємодіяти з вашою цільовою аудиторією в Reddit для таких речей, як:

  • Залучення трафіку на ваш сайт
  • Користувацьке тестування на продуктах
  • Брендинг і обізнаність
  • Фокус групи
  • Прямі продажі

Маркетингові історії успіху на Reddit

Три ключа до успіху на Reddit:

  • Стати учасником спільноти
  • Не грайте і не спамьте систему
  • Діяти обережно з маркетингом (користувачі історично були проти цього, хоча з часом це ставало все більш популярним).

Reddit не складніше, ніж інші соціальні мережі, він просто більш «реальний».

Компанії, які добилися успіху на Reddit, слідують тим же принципам, які необхідні для успіху на будь-яких громадських заходах, і підходять до Reddit як до місця, де можна спілкуватися з однодумцями.

Великі бренди і малий бізнес знайшли успіх на Reddit. Давайте подивимося на пару випадків.

Transamerica: Reddit як фокус-група

Transamerica – великий фінансовий бренд, під яким працюють різні компанії зі страхування життя та інвестиційні фірми в США.

Близько чотирьох років тому бренд провів кампанію на Reddit, використовуючи аудиторію як фокус-групи для створення контенту, щоб допомогти Redditor відповісти на питання про фінанси.

transamerica-kampaniya-na-reddit

Transamerica визначила основну аудиторію, з якою можна зв’язатися в фінансовому підрозділі. Тема і зміст були добре виконані – ось деякі основні моменти:

  • Transamerica показала, що бренд знав, що він робить, з точки зору переваг спільноти, від назви до типу публікації (самостійна публікація, яка не містить посилань, а зберігає контент всередині платформи).
  • Повідомлення показало, що Transamerica має Redditors в штаті і пов’язав з їх зображенням, а потім повідомив, що бренд хотів створити значимий контент тільки для Redditors.

Протягом всієї кампанії Transamerica:

  • Залишався повністю залученим і відповів на кожне питання
  • Вставляв Гумор при необхідності
  • Залишався щирим і не захищався, коли люди говорили, що Transamerica просто намагається запустити рекламну кампанію:
transamerica-obschenie-na-reddit

Після фокус-групи Transamerica створила контент, який прямо відповідав на питання Redditors.

Створений ними візуальний контент був під брендом Reddit в кольорах, шрифтах і образах.

transamerica-vizualnyj-kontent

Те, що вони зробили далі, було чудово.

Transamerica повернулася до обговорення та особисто прокоментувала кожного Redditor, що надихнув створений ними новий контент, і повідомила, де знайти цей контент:

transamerica-komentarii

У кожній деталі, Transamerica стала частиною спільноти Reddit, а не займалася маркетингом.

В кінцевому підсумку рентабельність інвестицій для Transamerica склала:

  • Впізнаваність бренду (це дуже обговорюваний варіант використання).
  • Зміст ідеї для створення за межами Reddit.
  • Пряма взаємодія з клієнтами.
  • Статті та посилання на сайт.

BridgfordStore Beef Jerky: Reddit для продажу

Успіх на Reddit не обмежується тільки великими брендами.

Сім років тому співробітник BridgfordStore Beef Jerky зауважив, що Redditors були засмучені високими цінами на в’ялену яловичину. Таким чином, він запропонував код знижки (25 відсотків) тільки для людей на Reddit.

Це було дико популярно.

bridgfordstore-skidka-na-reddit

Це приклад того, де можуть працювати прямі продажі.

Перше, що зробив співробітник магазина в’яленого м’яса, було те, що він був справжнім Redditor, він слухав і бачив можливість допомогти.

Але кампанія не зупинилася на оригінальному пості.

BridgfordStore продовжив цей пост з популярним AMA, який отримав багато відгуків, включаючи підтвердження того, що кампанія генерує обізнаність:

bridgfordstore-post-s-populyarnym-ama

Це був не просто дзижчання, яке магазин отримував від цього просування. Bridgfordstore Redditor опублікував дані про продажі Reddit, щоб показати, наскільки успішним був пост – ця єдина акція принесла близько $ 23,000 для Bridgfordstore Beef Jerky.

bridgfordstore-dannye-o-prodazhah-reddit

Ця кампанія отримує бонусні бали за повну прозорість просування і продажів, що з гідністю оцінюють Redditors.

Те, що потрібно запам’ятати

Кращий спосіб дізнатися про Reddit – це стати самим Redditor. Таким чином, ви зможете достовірно взаємодіяти зі своєю аудиторією і знаходити найкращі можливості для залучення уваги, трафіку, брендингу, розробки продуктів, продажів і багато чого іншого.

Кілька ключових речей, які потрібно запам’ятати:

  • Мати правильних людей, які керують вашою присутністю Reddit – тих, хто має глибокі знання Reddit.
  • Зробіть вибір відповідно до сабреддітів для участі, які мають відношення до вашого бізнесу і змістом.
  • Тепер, якщо ви не впевнені, що Reddit – це місце, де повинен бути кожен маркетолог, знайдіть час, щоб переконатися в цьому. Обійдіть різні спільноти і подивіться, які можливості можуть бути.
Кейси