Marketing mediów społecznościowych to jeden ze sposobów promocji w biznesie, który polega na przyciągnięciu do serwisu grupy docelowej za pomocą portali społecznościowych takich jak Facebook czy Instagram. Promocja SMM jest uważana za jedną z obiecujących metod promocji.
Portale społecznościowe to tam są docelowi odbiorcy dla firm z niemal każdej niszy. Utrzymywanie sieci społecznościowych pozwala na bezpośrednią interakcję z potencjalnymi klientami.
Cele i zadania, które SMM rozwiązuje na Facebooku i Instagramie
- Znajomość marki, kształtowanie rozpoznawalności.
- Poszerzenie lojalnej grupy docelowej.
- Przyciąganie użytecznego, docelowego ruchu do witryny.
- Informacje zwrotne na temat Twoich produktów lub usług.
- Praca z recenzjami, zastrzeżeniami i sugestiami, przekazywanie niezbędnych informacji.
- Zaangażowanie publiczności w dyskusje, sondaże, konkursy itp.
- Rozgrzej bazę klientów do dalszej interakcji.
- Tworzenie lojalnych użytkowników i społeczności marek.
- Zarządzanie sytuacją rynkową.
Marketing mediów społecznościowych to bardzo dynamiczny proces, dlatego trzeba stale monitorować zmieniające się zainteresowania odbiorców i powstawanie nowych trendów.
Istnieją trzy kluczowe strategie zarządzania mediami społecznościowymi
- Budowanie społeczności wokół promowanej marki;
- Wykorzystanie narzędzi reklamowych i nasadzeń w serwisach w celu sprzedaży bezpośredniej i zwiększenia rozpoznawalności;
- Połączona strategia promocji produktu.
Działa w ramach świadczenia usług utrzymania Facebooka i Instagrama
We wstępnych pracach nad promocją w sieciach społecznościowych kluczowym punktem jest opracowanie strategii pracy. Strategia Marketing mediów społecznościowych Ours Agency składa się z następujących punktów::
- Definiujemy główne cele i zadania, które chcemy osiągnąć.
- Analizujemy obecną pozycję marki w sieciach społecznościowych, a także analizujemy konkurencję.
- Jeśli nie ma strony w sieciach społecznościowych, tworzymy nową stronę.
- Analizujemy grupę docelową marki w sieciach społecznościowych.
- Wybieramy kluczowe platformy do promocji – Facebook, Instagram.
- Ton głosu marki w mediach społecznościowych. sieci – część strategii, która pozwala na budowanie rozpoznawalności marki, sympatii i zaufania wśród odbiorców docelowych. Wyrażając istotę marki, przedstawiając jej wartość, filozofię i stosunek do odbiorców;
- Rubrykator;
- Tworzymy treści – opracowujemy plan treści, dobieramy kreacje.
- Opracowujemy strategię promocji i wykorzystania płatnych narzędzi;
- KPI.
- Analizujemy wykonaną pracę i sporządzamy raport.
Oczywiście dla każdego klienta znajdujemy specjalne i indywidualne podejście do prowadzenia stron na Facebooku i Instagramie.
Cena za usługę utrzymania Facebooka i Instagrama miesięcznie – od 2 250 zł.
